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姓名: | 彭小东 |
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领域: | 市场营销 运营管理 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 四川 成都 |
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签名: |
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(版权所有归彭小东老师所有,违者必究)
尊敬的先生/女士:
您好!为配合本课程的展开,请您填写以下内容,作为设计课程的参考,从而使您有更多的收获。谢谢合作!
1. 您之前是否有参加过与此次相似的专题学习或培训?
(1)有
(2)没有
您认为对自己有帮助的地方是:
2. 您是否经常感觉到工作压力很大?
(1)经常
(2)有时
(3)从不
3. 假如您的客户询问你广告媒体等专业问题,你不知如何回答,你将如何做?
(1)以你认为对的回答,用好像了解的样子来回答客户
(2)承认你缺乏这方面的知识,然后去寻求正确答案
(3)答应将问题转呈给广告销售经理
(4)给他一个听来很好的答案
(5)凭自己的经验和感觉来回答客户
4. 当客户正在讨论,而且很明显的感觉到他所说的是错误的,你将如何做?
(1)打断他的话,并予以纠正
(2)聆听然后改变话题
(3)聆听并提出其错误之处
(4)利用质问使他自己发觉错误
(5)先肯定后否定,先说是,但是因为;
5. 假如你觉得有点失去信心时,你应该如何做?
(1)请一天假不去想公事
(2)强迫你自己更卖力去做
(3)尽量少拜访; 或者过一段时间调整心态
(4)请求广告销售经理和你一道出去
6. 当你拜访受到挫折时,你应该如何做?
(1)不必经常去拜访
(2)根本不去拜访他
(3)经常去拜访并试图去做友善关系
(4)改变拜访模式和方法
(5)请求广告销售经理换一个人去试试
7. 如果对方因为广告价格过高而拒绝投放,你应该如何做?
(1)同意他的说法,然后改变话题
(2)先感谢他的看法,然后指出广告效果最重要,
(3)先感谢他的看法,广告精准传播最重要,
(4)先感谢他的看法,广告的创意设计最重要
(5)先感谢他的看法,媒体选择和媒体投放时间最重要
(6)不管客户的说话 ,还是按照自己的思路去推荐自己的媒体
(7)诉说你强而有力的辩解
(8)选择放弃
8. 当你回答客户的相反意见之后,你应该如何做?
(1)保持缄默并等待客户开口
(2)变换主题并继续销售
(3)继续指证以支持你的论点
(4)试行缔结
9. 您去拜访客户的时候,正好他在看文件,他告诉你,他可以一边看文件,一边听你讲话,那么你应该如何做?
(1)开始你的销售
(2)向他说你可以等他阅读完才开始
(3)请求合适的时间再访
(4)请求对方全神聆听
10. 对付一位悲观的客户,你应该做什么?
(1)说些乐观开心的事
(2)把他的悲观思想一笑置之
(3)引用事实并指出你的论点是完美的
(4)用你的微笑和技巧去感染他
(5)先解决客户的心情然后再与客户谈销售
11. 你打电话给一个客户以安排拜访时间,秘书小姐问你什么事,你应该做什么?
(1)告诉她你希望和他商谈
(2)告诉她这是私事
(3)向她解释你的拜访将给他莫大的好处
(4)告诉她你希望同他讨论广告
(5)告诉她你希望得到他的帮助
(5)你在帮助她及她的公司
12. 当广告主有广告投放意向时,你应该怎么做?
(1)说明截止时间及广告投放流程,然后继续销售你的媒体特点
(2)告诉他早一点确定,并请求签订合同
(3)告诉他广告投放的一些基本要求,并试做缔结
(4)告诉他广告上档上刊时间,并等待客户的下一步行动
(5)告诉他合同签订以后的工作安排
13. 在获得订单之后,你应该如何做?
(1)谢谢他然后离去
(2)略为交谈他的嗜好
(3)谢谢他并恭喜他的决定,扼要的再强调产品的特征
(4)请他到附近去喝一杯
14. 当您的客户被第三者打岔时,你应该怎么做?
(1)继续销售不予理会
(2)停止销售并等候有利时刻
(3)建议你在其他时间再来拜访
(4)请客户去喝一杯咖啡
15. 请选择你您喜欢的授课方式:
(1)激情演讲
(2)模拟拜访
(3)实战演习
(4)理论讲解
(5)案例分析
(6)小组讨论
(7)角色扮演
(8)头脑风暴
(9)培训游戏
16.在广告媒介销售中你认为最重要的是
(1)媒体本身
(2)广告效果
(3)专业知识
(4)人际关系
(5)团队力量
(6)公司政策
(7)价格因素
(8)销售技巧
(9)销售心态
17.广告媒介销售中你的弱势
(1)老客户的关系维护
(2)意向客户的快速成交
(3)新客户的开发和拓展
(4)广告销售模式的创新
(5)媒体的行销策划配合
18.你是如何理解强势媒体和弱势媒体
19.广告媒介卖什么?
20. 请简述您期望的讲师风格:
21. 你在广告销售中最大的困扰是什么?
22. 您希望在本次《广告销售技巧》培训中学到哪些知识,或解决哪些问题?
您的基本资料:(我们可能会针对问卷中的问题与您联系,我们保证为您保密!)
非常感谢您的宝贵时间,我们会尽力安排好此次课程。预祝课程圆满成功;谢谢!
授课老师:彭小东 电话:13076066155 E-mail:pxd_2006@126.com
【师资简介】: 彭小东老师
主要背景:
实战派最著名营销管理专家.企业资深培训教练,
国家注册高级管理咨询师.资深广告人,传媒人;策划人
中国企业教育百强前十强讲师;
排名全球培训师前50名讲师
中华广告媒介行销力研究院长
中国广告媒介行销创始人
“弱势广告客户强势生存法则”倡导者
可视化销售,节约型销售领导者
2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍,
2006年被评为”中国广告媒介行销培训第一人”;
武汉大学深圳管理研究院特邀专家(讲师)
中国总裁培训网,时代光华.前沿讲座,影响力,成功营销,全球培训师等多家培训机构特邀高级资深讲师.
山西省人民广播电台,北京易车传媒集团公司等多家广告,传媒机构特邀高级顾问
哈佛商业评论.OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.价值中国等多家知名传媒专栏作家:特约撰稿人;
培训经验:
十多年专业销售、管理、培训经验。丰富的企业管理及培训实战经验;擅长企业管理、媒体运营、销售培训曾做过媒体销售,记者,副总编,总编,(四川电视台)节目制片人,营销总监,集团副总裁等工作;曾先后与港澳台及国际顶尖行销专家交流,已培训服务知名企业超过100家。
培训风格:
1. 彭小东老师讲课风趣幽默,深入浅出,实用性大,案例探讨结合大量亲身实战成功经历;彭老师坚信每一个学员都是最优秀的,彭小东老师更信奉:“只有不好的老师。没有不好的学生!”
2.彭小东老师为激情演讲式体验型培训创始人,培训通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,彭小东老师倡导在:“在学习中生活,在生活中学习!学习就是享受生活!”互动体验,课堂气氛活跃;
3、彭小东老师反对无病呻吟式的空洞理论说教,反对内心空虚式的课堂让学员大喊大叫的学习以及游戏拖延时间的课程,而是让演员发自内心的参与和思考,让学员在感动中,感悟人生、感悟团队,感恩父母感恩领导;感恩上司感恩下属,感恩同事及身边每一个人;最大限度地提升团队的凝聚力和激发学员个人干事创业的激情和潜能;
服务过的部分客户:
北大MBA班,北大高管研修班.中国电信传媒,中国电信四川号百信息服务分公司. 中国电信福建号百信息服务分公司,中国传媒大学,哈尔滨商业大学,经济日报, 深圳电信实业公司,中国移动股份有限公司贵州分公司,新浪乐居, 安徽电视台广告中心,北京易车传媒集团,北京人民广播电台,.山西省人民广播电台,重庆人民广播电台,羊城晚报集团,深圳电视台,成都传媒集团股份有限公司,上海聚盟传媒公司,上海华侨传媒有限公司,青岛空港在线广告公司, 宏和华唐广告公司, 《环球》杂志.《游艇业》杂志,山西求索文化传播有限公司,三友集团股份有限公司,珠海扬智方舟成都分公司、四川汉道机构、巨众国际广告传媒集团公司、成都九四六广告传媒公司、锐意广告传媒公司, 成都市路美广告公司, 上海万基木业有限公司,香港惠记集团股份有限公司,四川长虹网络科技发展有限公司,武汉住友科技发展有限公司,江淮瑞鹰成都怡安4S店,五粮液集团,死海景区管理股份有限公司等
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