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姓名: | 王越 |
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领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点: | 江苏 南京 |
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签名: |
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一、 关于专业技能方面的培训 二、关于管理技能的培训 另外,不要指望大家的觉悟都很高,如果他们早知道自己缺乏某一块知识的话,他们早就去自己学了,所以课前针对学员的调查,很多都没有意义的。 三、 关于课后调查表 很多讲师上完课后,都会被学员评价,无非是知识水平、互动程度、是否有激情、普通话水平、个人形象,甚至服务是否满足等等,好像不是来学习的,而是还选超级讲师的,讲师一年下来,被评价了几十次,只能让讲师越讲越好,但对学员,有意义吗?两天的培训,在培训结束后,应该引导学员回想一下他学到了什么,培训没有总结,等于没有培训,培训后的调查表非常重要,但不是让学员去想,今天的午餐是否满意。 公司举行的培训,不是说让一位外来的讲师手把手去指导你如何开展工作,而是给学员一个工作的思路,更多的是让学员接下来自己主动去收集信息,去学习,培训只是学员学习的一个小的部份,而不是学习的全部,不是说没有讲师教就不学了。 那么如何进行课后的调查呢?欢迎留言,我会回复。
![]() 王越老师本人电话:13815888672,www.nlypx.com |
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