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姓名: | 王越 |
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领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点: | 江苏 南京 |
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签名: |
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很多公司的要求销售人员在拜访客户之前,应该拿出镜子把自己的形象整理一下,不仅如此,还要求一定要穿着职业装,经过系统的商务礼仪的培训,比如坐姿,站姿,握手等都有固定的要求,唯一忘了,礼仪的最终目的是什么? 礼仪,就一定要求我们对客户都要尊称吗?当有一个陌生人非常职业地称呼你:“王先生,您好”,当你听到这个称呼后,转过身,你此时会不会有意识地调整一下自己的面部表现,肢体的动作,语腔语调把自己装成一位绅士?你会跟对方保持一定的距离,你通常不会把对方当成你的朋友,好朋友之间不会叫你先生的,当然除非关系发生了裂痕,如果我老婆某一天喊我王先生,那可麻烦大了!接下来可能跟我离婚。
所以,礼仪除了表现出自己职业的一面,还会表现出一种距离,排拆,生硬!很多人为了礼仪而礼仪,忘了礼仪的目的是尊重别人,与别人拉近关系,过度的礼仪会让别人感觉到距离,特别和陌生客户交往的时间,刚开始可以适当地礼仪,交流一段时间后,应该以朋友的语气与对方交流!
过多的礼仪会让对方感觉到我们俩之间是公事公办,没有任何个人感情可言,别人是我们的一面镜子,当我们以什么样的方式与对方交往,对方通常也会调整自己以相同的方式与我们交往!
![]() 王越老师本人电话:13815888672,www.nlypx.com |
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