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冲突的话要说得巧妙委婉 2011-12-01

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冲突的话要说得巧妙委婉
  过于直白的语言,有时就像一把锋利的刀子,总是容易划伤对方的自尊,甚至引发冲突。因此,不妨在你语言的刀子上加一把刀鞘,使其变得委婉一些。委婉含蓄的语言,能照顾到别人的自尊自爱之心,让人听着更舒服,更易于接受。
  给对方台阶下
  含蓄的批评更容易让人接受
  忠言也可以不逆耳
  换一种方式说“不”
  永远别直接说“你错了”
  不要将自己的意见强加给别人
  不要总让自己显得比他人更聪明

   

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