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姓名: | 杨荐民 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 商业模式 |
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地点: | 广东 广州 |
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某中小企业管理变革四个多月了,组织架构、制度流程、企业文化、各种活动都已建立,接下来就是员工如何从专业化向职业化的转变。 在我们变革的某中小企业中不乏有干了10年20年的老员工,他们在专业技术水平上的确有一手,是老师傅,是中小企业的栋梁,他们非常熟悉企业的机器设备、熟悉企业的各个生产环节 、操作规程、工艺流程,都知道企业有那些地方是失控的。说起来他们头头是道,可以说有时他们比老板还清楚。但如何把这种能力转化为生产力呢!
这是我们第二阶段改革的方针和方向:说真话。老员工在企业干了10年20年,没有功劳也有苦劳。没有用了,跟不上形势了,跟不上社会发展了,思想成旧了,思维方式暂时转不过弯来 老板就把他们炒尤鱼了吗?从仁道主义的立场来讲不道德,从法律的角度来看也不容许,从企业的立场考虑,他们是人才,还需要他们发挥光和热。唯一不变的就是让他们改变,从专业化向 职业化转变。以流程和制度的权威来约束他们的行为习惯,通过做事来改变他们。当然其过程肯定是痛苦的,当你感到痛苦越大,你的改变就越大,你的收获也就越大。试想一想,十几二十 年来都这样做了,而且一直以来都认为是做对了的,如今说以前的全都错了,必须按这样那样的流程制度去做,要改变几十年的习惯,改变得了吗?能不叫真吗!他们甚至认为你们才错了呢 !我在企业里曾听到有人这样说过:“什么流程,制度,一群不懂管理的人来做管理”。同满源企业管理研究所做了上百家企业,风风雨雨走过来,十几年搞企业研究,形成了一整套管理模 式,怎么到了个别人那里就成了人家不懂管理了呢!还有人说:“我们开的是拖拉机,你非要我们去开奔驰,能行吗”?大哥!拖拉机有拖拉机的开法,你连拖拉机都开不好,能开奔驰吗?
所谓职业化就是“按规定做事”。中小企业要发展,要做大做强必须要有相应的规定来约束人行为习惯,因为中小企业发展到一定程度和规模以后那不是一个人的事了,是整个团队的相 互配合,部门和部门之间的协调运作,这种配合和协调需要的是按章办事:即“做你该做的,管你该管的,说你该说的”,而不是你高兴做什么就做什么!喜欢管谁就管谁!想说什么就说什 么!
(1)做你该做的:我们在调研的过程中常常会看到有些领导整天说忙!忙!忙!忙什么?瞎忙!工资他要算,员工走了他要管,机器坏了不会修他要去搞两下,大会,小会要他参加,甚至于 地上的拉圾他要去检,你能不忙吗?
(2)管你该管的:各负其责,领导管人流程管事,层层制约,副总管经理级,经理管主任(主管)级,主任管班长,班长管员工,员工管做事。一级对一级负责。比如行政中心,管好行政、 人事部,技术中心管好技术部、品管部、设备部,制造中心管好各大车间、PMC部、采购部、仓储部。而不是技术去管生产的人,生产又去管设备怎么样,行政又去管PMC物控。乱七糟八。例 如说:有什么事情要申诉,首先要找你的直接上司,一级一级申诉,打官司都要先到中级人民法院再到高级人民法院,不要该找监察院的事,偏偏要找警察局来解决,你能胜诉吗!这叫有病 乱投医,找了个兽医能看好你的病吗?真理是越辩越明的,欢迎大家积极参与变革,改革带给中小企业和个人的将会是双赢。
(3)说你该说的:作为管理人员首先是如何去引导你的下属按规定做事,按章办事,而不是抓住一点鸡毛蒜皮的事就非要制人于死地而后快,更不让员工按照自己个人的想法和意愿去做事。 做领导的把握的是大方向和原则,而不是斤斤计较吹毛求疵,自己的一言一行代表的是企业形象,影响的是你手下的一大片员工,而不仅仅是你个人的事,如果你认为是个人的事,那你就只 配做个员工,而不配做个领导,因为你太随意。请问这样的将军能带好对队伍吗!另一种就是想说什么就说什么,甚至于粗话,脏话,骂人都来了,不讲到理,耍赖皮都一起用上了。要不就 拿出家长作风,教训员工象训儿子一样,对待同事象对待仇人一样,大道理讲一通,但不是真理是歪理。总想着指责别人而不说自己。
以上种种现象中小企业普遍存在,所以改革的道路艰辛而慢长,甚至于可以说是“没有硝烟的战争”。但同满源企管就选择了这条路,也通过同满源企管独创中国式工厂管理“二八精益 管理达成模式”改变着中小企业。我们还将沿着这条路继续前行!因为当我们看到经过我们变革的企业以上现象不复存在的时候,我们无比快乐着。
——广东同满源企业管理研究所 杨荐民
![]() 阿米巴经营落地专家 助理刘老师: 13923237958 网址:www.ambjy.cn |
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