课程分类:运营管理
授课老师:蔡林
适用对象:各技术部门经理及各部门新晋主管、经理
课程报价:30000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天
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课程收益:
讲解管理人员角色认知、胜任力模型、新晋管理人员常犯的错误的基础上,系统地传授管理人员基本的管理技能,使他们能够尽快地适应新的职位的要求,掌握时间管理与自我心态调整的方法。
课程内容:
从技术到管理
【课程背景】:
中国企业 95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错,致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
【培训目标】:
讲解管理人员角色认知、胜任力模型、新晋管理人员常犯的错误的基础上,系统地传授管理人员基本的管理技能,使他们能够尽快地适应新的职位的要求,掌握时间管理与自我心态调整的方法。
【培训对象】:各技术部门经理及各部门新晋主管、经理
【课程大纲】:
一:管理及管理者角色认知
对管理的基本认知
管理者所处的位置
中层管理者角色认知
技术人员与管理人员不同特质
不同管理层所具备的管理技能
案例:某公司销售全班换人
二:技术出身的管理者习惯的转变
从自己做事到让别人做事的转变;
从管事到管人理事的转变;
从发现问题到推动解决问题的转变;
从好人到坏人的转变;
从追求真理到把握适度的转变;
从外方内方到外圆内方的转变;
从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
案例:某公司车间主任的离职
三:企业管理者胜任力模型
1、管理胜任力一——管理到领导
什么是领导力?
领导力的几个层次
管理与领导的比较
情景领导的四种模式
案例分析:XX老总的领导方式
2、管理胜任能力二——计划与组织
计划为何重要?
制定计划的步骤
目标制定SMART原则
如何做工作分解?
组织的目的是什么?
工作组织原则
案例:越级指挥的弊端
3、管理胜任力二——沟通与协调
沟通是管理中重要的活动
倾听与反馈技巧
沟通的对象和渠道
如何与不同级别的人沟通
如何进行跨部门之间的沟通
案例:从购物过程看信任危机
4、管理胜任能力四——问题分析与决策
问题的界定与分类
解决问题的几大误区
解决问题的心态准备
解决问题的六步法
案例分析:管理袋鼠
四、新晋升管理者常犯错误
急于烧火和变革
重自我一套的管理
轻信谣言
不虚心学习
忽视沟通
只“喊”不“教”
牢骚满腹、抱怨太多
自我膨胀
案例:X电器公司老总的结局
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