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员工是企业的第一个产品 2013-03-01

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记得日本企业经营之神松下幸之助先生在回答有关松下是什么的时候，他是这样说的——

我们在制造人，兼做电器。

这样的回答，透露出了一个企业家的经营理念，以人为本，人是第一位的，而产品却是第二位的。

同样，当我们在谈及企业管理的时候，我们也会讲管事理人，使得企业的人能够沿着我们所要求的方向去奋斗，去做事，去成就自我。

也正因为这样，我们才需要将心注入，使社会的自然人的员工变成有我们企业属性的员工，使其有认同感，有归属感，有生存，有成长，有发展。我们相信，好企业造就了好员工，好员工制造了好产品，好产品赢得好客户，好客户带来好利润，好利润才有好贡献，好贡献促进发展，好的发展体现价值。这完全是一种良性的自然循环，也是优秀企业走向卓越必然路径。

当前，在企业员工职业化不够的情况下，就更需要我们付出努力，打造一流的员工队伍，这是企业壮大的基础，也是企业成功的保障。这也必然带来了一个问题，企业必须做好员工的教育培训。还是伟大的松下幸之助先生说得好，“只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育培训置若罔闻”。要使员工把事情做对，必须使其掌握做对事情的方法，这是谁都懂得道理，但却被我们忽视了或做得不得其法，失其要领。

联想集团董事局主席柳传志曾讲，好员工须有责任心，上进心，企图心。我们需要什么样的员工，就必须进行必要的塑造。《孙子兵法》有云，“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死”，讲的就是用人之道。依我们这么多年服务企业的经验来看，首先要使员工合格，达到企业的要求；其次，评定优秀，促使其成长；最后创造卓越，超越自我。我们一贯参与，并服务企业，在每年新员工入职，就做好相关的培训教育；年中的中期培训，成为员工成长的加油站；年终的评估与评价，则是员工对自身有一个明确的认知。实践证明，只有那些成就员工的企业，才永远不会缺员工；只有哪些帮助员工成长的企业，才会创造出更大的财富与价值。

富士康董事局主席郭台铭先生也曾提出了员工成长的四个阶段：

学徒——有他无我（虚心学习技术与方法）

工匠——有他有我（可以在团队任务中独立作业）

师傅——有我无他（传承技术，推陈出新）

大师——随心所欲（开创愿景的领导者）

我要对员工的成长进行认真的规划，使其成为企业需要的人，今天他们以企业为荣，明天企业以他们为荣。有谁还会听那样的话，今天工作不努力，明天努力找工作。工作是生活的一部分，帮助员工做好规划、学习、成长是企业的责任。那些从优秀到卓越的企业，一定造就了无数不凡的员工，而超凡的员工推动了卓越的企业。员工成长才是幸福的，也才是美丽的，美丽企业，美丽企业人！（何东征）

---2013－03－01于义乌荷叶塘