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领导者“为民做主”的八字方针
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

“当官不为民做主，不如回家卖红薯”这句谚语每个人都耳熟能详，但对于企业领导来说，如何做到“为民做主”呢，我想提出八字方针：公正廉明，纳谏如流。著名领导力训练专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）认为，作为一家企业的领导者，如果做不到“公正廉明，纳谏如流”这八个字，就真的不如回家“卖红薯”算了！

一、公正

公正，是公平和正义的合称之意，公正是领导工作的题内之义，是领导工作的永恒主题，是组织路线的具体规范，是领导干部的职业操守。笔者认为公正是领导干部品质之源、立身之本、为人之要、处事之基。众人心理平衡、平顺，全靠领导者能持之以公，进而天下太平、平安，也靠领导者能秉公办事。

企业领导人是资源分配者，而公正是最基本的游戏规则，不公正的领导人必定丧失威信。公正的领导人心里面一碗水端平，成功的领导者是公平处事者。出于公心，一视同仁，才能赢得别人的认同。《吕氏春秋》中说：“阴阳气候，甘露时雨，不择物而变，不私物而降，这才是公的气象。”刘宝楠解释说：“治天下必先公正、公平、公开，公则使老百姓高兴。公则天下太平，太平来自公。成事在公平，失事在偏私。”

姜子牙回答周文王“领导如何展开工作”这个问题时说：“要安详稳重而心气平静，要宽柔有节而胸有成竹，要善于听取意见而不固执己见，谦虚谨慎而正直，处事公正而不怀私心。”领导应做到公、正、明、大。领导能公，他的心自然没有私欲；领导能正，他的心自然不存偏见；领导能明，他的心自然没有隐情；领导能大，他的心自然深涵广博。领导自己的心同于常人的心，让它与万物同体，与日月同辉，与天地同行，这样就基本做到了“公正明大”。人心之所以无法和天地一般大，就在于存在私欲。抛弃私欲，心中就只有一个公字了。

伤害领导者形象的，莫过于私心莅事，私心断事，私心处事。平常人可以有私心，他的私心只局限在一人一身而已；领导者不能有私心，有私心就失去了公心。理天下大事的人，首先要以大公无私来应付天下。澄清己心来审理，平静己心来论事，公正己心来待人，宽大己心来应物，镇定己心来处变，这是领导人物的无上心术。

著名领导力训练专家谭小芳老师（预定领导力培训，请联系13938256450）认为，世间最可怕的事，就是不公平。成事在于以公平服人，不公平就难以服人。从政需要公平心。心不公平，好事也会办成坏事。让人觉得公平，首先在于平其人之气，平其人之情。人心之所以难平，就在于气的干扰，就在于情的牵挂。诸葛亮有句名言：“我的心像一杆秤，不为他人所轻重。”

张释之在西汉文帝时官任廷尉，典掌刑狱。有一次，文帝车骑出行中渭桥时，有一人从桥下跑出，惊吓了皇帝所乘的舆马。文帝当即命令侍从骑士逮捕此人，交付廷尉治罪。张释之受理此案，犯人供称自己是本县人，行至此地，闻听皇上驾到，过往人众禁止通行，便藏于此桥下。时已至久，以为车骑已过，刚出来就撞上了皇帝的车骑，便匆忙跑开。廷尉依律定罪，奏报皇上：“一人违禁，罚金四两。”文帝大怒，认为此人惊吓车马，几乎伤了自己，廷尉只判罚金，这是轻君重民。

张释之则据理力争：“法律是天子与臣民共同遵守的，依法所定就是罚金，如果重判，则使民不信法。若将此人诛杀，也就罢了。既交付廷尉审理，则当依法定罪。廷尉本身是天下公平的象征，廷尉不公，天下执法者就会轻重法令，百姓将手足无措。望陛下慎察。”文帝权衡利弊，诚服称赞道：“廷尉的判决是对的。”人与人之间，既有亲疏之别，又有朋仇之差。这种差别原本无可厚非，但若引之于法，循私枉法，就难免成众矢之的。

二、廉明

胡锦涛同志指出：“公道正派，廉洁清正，严于律己，是每个领导干部必须恪守的职业道德，也是提高自身素质的基本要求。”“从官贵恭慎，立身贵廉明”，这方面普京为我们的企业领导者做出了榜样。执政多年的普京，虽然天天面对着其他党派和国家杜马的监督，面对口无遮拦的无数媒体，但至今，任何人都没有听到过有关他贪污受贿、亲朋庇荫的报道。著名领导力训练专家谭小芳老师特提出领导廉洁自律须做到“六慎”——

1、慎初

凡事初为始，所以廉洁自律要慎初。“居身之道，亦犹是耳，倘一失足，将无所不至矣!”万事开头难，有了初次，就容易有第二次、第三次……好事如此，坏事亦如此，“千里之堤，溃于蚁穴”。如果一旦突破了“初次”这道防线，人生的“管涌”就难以堵住了，直到滑向犯罪的深渊。所以说，慎初是理智的思考、“杜渐”的“阀门”、防患于未然的“预防针”、自省的“长鸣钟”。

对领导干部而言，每当一些“投其所好”和“可乘之机”向你纷至沓来时，切记要把住“慎初”关口；每当不期而至的歪风浊浪迎面袭来之时，切记要“浪击身不斜，沙打眼不迷”；每当自己刚刚萌发非分之想的念头时，切记要理智地思考，瞻前顾后，左掂右量，三思后果。所以，“君子慎始而无后忧”，要把好第一关，守住第一防线，把好人生之舵。

2、慎微

古人讲：“积羽沉舟”、“君子禁微”。就慎微而言，主要指在小事上、小节上、小场所上，也就是在生活作风上要慎重。有人认为：违反规定办点私事无碍大节，吃点喝点占点人之常情，公费娱乐消费时下难免，也有的认为小事小节无大害，只要立场对头，政绩显著，小事小节放松一点不是什么问题。

谭小芳老师认为，对于企业领导来说，小节和大节是紧密相连的，小节影响着大节，量变会引发质变，小节非小事，小节不拘，则大节难保。小节不立，非变质不可；小事放纵，就会逐步走向堕落。小者大之源，微者巨之端；没有小就没有大，没有微就没有巨；大因小而生，巨由微而成。

3、慎言

俗话说，“言为心声，行为心迹”.“一言不中，千言无有。”古人把“立德、立言、立功”称之为“三不朽”。“与人善言，暖于布帛;伤人之言，深入矛戟。”对于一切良言，好似春风化雨，给人以温暖、启迪、开导、信念、力量，我们应大力倡导。《论语·里仁》讲的“君子欲纳于言，而敏于行”的看法，就是主张说话要谨慎，不能因说话不慎引起不必要的误会，激化人与人之间的矛盾，防止病从口出。

企业领导应避免讲大话、空话、假话、脏话、废话，以及刺人心的话。在慎言中要慎谗言，谗言是一种精神鸦片，是裹着糖衣的毒药，也是一种虚情假意的恭维话，言不由衷的违心话，令人肉麻的奉承话，它扭曲事实，颠倒是非，摧毁人心，败坏社会风气。在历史上，被骂倒者少，被谗言毒害者多，不少人正是在这种谗言中被“捧杀”，切记切记！

4、慎欲

从生命科学角度而言，欲望伴随着人的一生。人类绵延生息不绝，源于欲望驱动。所以“人生而有欲”。正常、合理的欲望，会促使人们积极工作。谭小芳老师在领导力讲座中讲的慎欲，特指的是某些人在人生道路上滋生的贪欲。贪欲若无限膨胀，失去理智，就难免被无度的欲望所累所害。

5、慎馋

人生自律清贫始，贪图安逸腐败生。所谓慎馋，指的是慎眼馋、嘴馋、手馋。应深知，社会上一些别有用心的人，专门研究、把握领导干部的弱点、爱好、心理需求，你好吃，就投之以甘饴；你好喝，就投之以佳酿；你好色，就投之以粉黛；你好捧，就投之以馋言。

企业领导善于从中悟出道理，懂得事情发展下去的严重后果，做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之想，常修为政之德。宋人曰：“且夫天地之间，物各有主，苟非吾之所有，虽一毫而莫取”。他们认为惟“江上之清风，山间之明月”方可尽情享用。对此，要做到美色面前不动情，金钱面前不动贪，权力面前不动志，坚持“冰心玉壶”。

6、慎瞬

古人说：“天下之势，以渐而成；天下之事，以积而固”。失去了一次又一次的瞬，就会“积土成山，积水成渊”。天下事，成于瞬、渐，也败于瞬、渐。贪利的人，身上虽说富有了，但内心却一贫如洗；知足的人，身上虽然贫穷，但内心却得知足。人，只要有一点贪恋私利，就会刚强变成软弱；智慧变得昏聩；仁惠变成狠毒；高洁变成污浊。抓住私字“一闪念”，防止在瞬息中渐变，这是品德行为修养的第一步。

三、纳谏如流

私营企业，一人当家独步天下的现象司空见惯，老板自以为是、一意孤行，听不得任何意见和建议，往往导致企业高风险的经营，很容易出现一步走错满盘皆输的惨况。如果老板能放下身段，对下属的建议、意见听得懂、听得进，并能积极采纳正确的建言，及时修正企业战略、策略、目标等，可以最大限度降低企业的经营风险，保证企业顺利地走向成功的康庄大道！唐太宗李世民曾有“夫以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以知得失。我常保此三镜，以防己过。”，古人尚知纳谏的重要性，何况今日之老板？老板能否从谏如流，同样影响私营企业的成败。

谭小芳老师了解到，有“全球第一CEO”之称的通用电气第八任总裁杰克.韦尔齐，他认为：一个成功的CEO，他本人不一定是天才，因为天才也会有疏忽的时候。因此身为一个天才的CEO，最重要的一点是一定要懂得群策群力、集思广益。他说：“我最大的成就就是发现人才，发现一大批人才！他们比大多数的CEO都要优秀。”通用之所以成功，杰克.韦尔齐认为与通用的用人之道和纳谏制度大有关联。

谈到这一系列的问题，我就联想到“唐太宗李世民”的帝王之道，对人才的重视是太宗成功的最大因素，包括他广开的纳谏之路，并对纳谏之人采取用、引、责、激、誉、赏、评、正、制、戒、罚等十一字，特别适合现代企业的管理，在奖罚之外另外开辟的一条新的途径，引用前人知识，吸取竞争对手之精华，采取对臣子的责、激、誉、赏、评、正、制、戒、罚等方式激励和奖罚并存机制。